Холодный массовый обзвон — это общение по телефону с потенциальной аудиторией. Процесс автоматизируют, и с клиентом разговаривает робот вместо менеджера, чтобы свободное время последнего было занято только продажами. Подключение сервиса и непосредственный контакт — не все, что надо для обзвона.
Требуется определить портреты клиентов, разработать скрипты и найти актуальные телефонные номера. Возникает главный вопрос — где взять базу клиентов для обзвона. Остановимся на том, как собрать большую базу контактов.
Основной — трата времени. Желание получить сразу теплые контакты, которым интересно предложение, заканчивается маленькой базой. Для развития бизнеса этого недостаточно. Холодные звонки показывают высокую эффективность. Компании поручают рутину искусственному интеллекту, что позволяет освободить время сотрудников для важных задач.
Из перечисленных способов только первый дает сразу готовый «продукт», который можно использовать для массового обзвона. С остальными придется поработать. Важно не где купить базу для обзвонов, а как ее подготовить для дальнейшего использования. По этой причине рекомендуем сочетать разные варианты сбора и анализировать, какой из них подходит под ваши потребности.
Автоматизация звонков — это мощный инструмент, который помогает бизнесу справляться с большими объёмами коммуникации. Однако выбор неподходящего сервиса...
Бьюти-сфера — это не просто про ноготочки, массажи и сияние кожи. Это про доверие, отношения и стабильные возвраты клиентов. И если вы владелец салона, спа или студии, вы наверняка знаете: удержать внимание клиента сложнее, чем привлечь нового. Тут каждый визит — на вес золота. Но вот парадокс: чем больше клиентов, тем меньше времени на каждого из них. А персональный подход при этом терять нельзя.
«Здравствуйте, вас беспокоят из компании…» — эту фразу слышал каждый. Что же делать бизнесу, если хочется звонить много, часто и эффективно, но при этом не раздражать клиента и не раздувать бюджет отдела продаж?