Что такое карусель номеров
Карусель номеров — это механизм, при котором исходящие звонки распределяются между несколькими номерами из подключённого пула. Если эффективность номера снижается, система автоматически заменяет его на более результативный.
Зачем нужна карусель номеров
- Защита от спам-фильтров. Если один номер попадает в чёрные списки, система переключается на другой.
- Стабильный дозвон. Замена «просевших» номеров помогает поддерживать высокий уровень соединений.
- Распределение нагрузки. Звонки равномерно распределяются между номерами.
- Гибкость управления. Можно подключать и отключать номера по мере необходимости.
Как работает карусель номеров
- Система отслеживает эффективность каждого номера.
- Если номер начинает показывать низкий дозвон, система снижает его приоритет.
- Звонки перераспределяются на более эффективные номера.
- Результаты фиксируются в аналитике.
Преимущества карусели номеров
- Стабильный дозвон.
- Меньше зависимости от одного номера.
- Автоматическое управление пулом.
- Снижение риска блокировок.
Связь с продуктами CRMCalls
Карусель номеров входит в ПО для call-центра. Система распределяет исходящие звонки между номерами и автоматически заменяет те, чья эффективность снизилась.
Нужно автоматизировать звонки?
Посмотрите возможности CRMCalls для исходящего обзвона, телефонии и аналитики.
Перейти к продукту