Оценка вероятности дозвона
Оцениваем шанс дозвона по каждому номеру до старта кампании.
Узнать подробнее
ПО для call-центра
Больше разговоров с клиентами — без увеличения штата
CRMCalls автоматизирует исходящий обзвон и управляет телефонией: набирает клиентскую базу, проверяет доступность абонентов, выбирает маршрут звонка и управляет номерным пулом.
Вход в личный кабинет Ключевые возможности ПО для call-центра
01
Предиктивный обзвон
CRMCalls автоматически набирает номера и соединяет свободного оператора с ответившим клиентом. Сотруднику не нужно вручную набирать номера и ждать ответа — больше времени остаётся на разговоры с клиентами.
02
Проверка доступности абонента
Система заранее определяет, доступен ли номер в сети. Вы не тратите время операторов и деньги на звонки на недоступные или несуществующие номера.
03
Умная маршрутизация звонков
ПО автоматически определяет оператора связи абонента и выбирает самый дешевый и стабильный маршрут для звонка. Это снижает стоимость исходящей связи без потери качества.
04
Карусель с динамической заменой номеров
Платформа распределяет исходящие звонки по пулу номеров. Если эффективность номера падает, система автоматически заменяет его на более результативный, сохраняя высокий уровень дозвона.
05
Прозрачная аналитика
Вы видите в реальном времени количество попыток, успешных соединений, длительность разговоров, расходы и конверсию по каждой кампании. Все данные в одном интерфейсе.
06
Повышение дозвона до +30%
Увеличивайте количество успешных соединений за счёт проверки базы, умной маршрутизации и управления исходящими номерами. Ваши операторы тратят меньше времени на набор, больше — на продажи.
Выгодная цена
- Предиктивный обзвон
- Экономия до 50%
- Умная маршрутизация вызовов
- Динамичечкая карусель номеров
- Удобная аналитика
от 1500 руб/мес за лицензию
Наши продукты
Умный голосовой робот
Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках.
Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
SMS
Рассылки с высокой доставляемостью.
Используйте для рекламных уведомлений, повторных касаний, активации и реактивации клиентов.
E-mail рассылка
Инструмент для запуска массовых и персонализированных рассылок: от приветственных писем до цепочек с реактивацией. Настраивается под любую воронку, поддерживает HTML, автоматизацию и подробную аналитику по открытиям и кликам.
Узнать подробнее
Таргетированные SMS
Доставляем сообщения только нужной аудитории.Точечная настройка под задачу.
Узнать подробнее
Робот DTMF (тональный ввод)
Управление звонком через нажатие цифр. Клиент сам выбирает нужный пункт, а система фиксирует ответы без участия оператора.
Узнать подробнее
Аутсорсинговый колл-центр
Опытная команда операторов подключится к вашим кампаниям, когда нужно больше, чем просто автоматический диалог.
Узнать подробнееПочему CRMCalls
Мы предлагаем не просто ПО для обзвона, а комплексное решение для роста эффективности колл-центра.
Рост продаж без расширения штата
Увеличение количества успешных соединений позволяет вашим операторам проводить больше результативных разговоров. Вы получаете больше лидов и продаж с тем же количеством сотрудников.
Больше времени на разговоры
Автоматизация сокращает ручную работу до соединения с клиентом. Операторы меньше занимаются набором и больше — разговорами.
Всё управление обзвоном в одной системе
Проверка доступности, маршрутизация, номерный пул, автоматический набор и аналитика работают как единый процесс.
Отечественное ПО в реестре
Продукт включен в реестр российского ПО, что гарантирует его стабильность, безопасность и соответствие требованиям 152-ФЗ. Вы можете использовать его для работы с государственными заказчиками.
Интеграция с вашей CRM и системами
ПО для call-центра от CRMCalls легко встраивается в вашу существующую IT-инфраструктуру, не требуя замены привычных инструментов.
Кому подходит ПО для автоматизации обзвона
Наше решение создано для компаний, которые зависят от эффективности исходящих продаж и клиентского сервиса. Оно особенно полезно, если вы сталкиваетесь с:
Увеличивает количество обработанных звонков и лидов при том же штате.
Сокращает время на обзвон клиентов, повышает качество сервиса.
Подробнее о ПО для call-центра
Нет. CRMCalls интегрируется с amoCRM и Битрикс24, а для других систем доступен REST API.
В предиктивном режиме система автоматически набирает клиентскую базу с учётом загрузки команды и соединяет ответивших клиентов со свободными операторами.
Карусель распределяет исходящие звонки между номерами из пула и позволяет управлять их использованием в зависимости от эффективности.
Стоимость зависит от количества лицензий, объёма обзвона и используемых возможностей CRMCalls. Точная конфигурация рассчитывается под задачу компании.
Да. Перед масштабированием можно выбрать ограниченный объём контактов и сравнить ключевые показатели обзвона на пилоте.
Это система для автоматизации исходящего обзвона и управления телефонией. Она объединяет автоматический набор, проверку доступности абонентов, маршрутизацию звонков, управление номерным пулом и аналитику.
Отзывы клиентов
Реальные результаты компаний, которые уже автоматизировали обзвон с CRMCalls.
Готовы повысить дозвон и сэкономить бюджет?
- Бесплатно проанализируем ваш текущий процесс обзвона.
- Рассчитаем потенциальную экономию.
- Подберем оптимальную конфигурацию ПО под ваши задачи.
- Предложим индивидуальную стоимость и условия.