03.08.2023
Спам: истоки, виды и законность
Спам прочно ассоциируется с ненужной, навязчивой и опасной рассылкой. Откройте почту — письма от «нигерийского принца», ответьте на звонок — …
Популярные статьи
27.07.2023
Конкурентный анализ: сущность и методы
Исследование конкурентной среды необходимо для перспективного развития компании. Особенно в нынешние турбулентные времена. Как использовать конкурентов правильно…
17.07.2023
Опрос качества услуг
Обратная связь от клиента — самый простой способ получения оценки качества сервиса. На ее основе выстраиваются стратегии развития, принимаются меры по…
13.06.2023
Рентабельность: виды, формулы и ключевое значение для развития бизнеса
Компания должна приносить прибыль. Это основная цель и задача. Если дело работает в убыток, то ресурсы расходуются зря. Как потенциальному инвестору определить….
01.06.2023
Оптимизация бизнес-процессов и систем компании
Оптимизация у многих ассоциируется с огромными корпорациями. Подливают масло в огонь и некоторые специалисты, которые заверяют, что апгрейдить нужно только…
25.05.2023
«Присылайте на почту!»: 3 способа обхода популярного возражения
Получить почту для коммерческого предложения — половина дела. Многие компании при холодных обзвонах выдают дежурную корпоративную, вроде…
23.05.2023
Зачем компании записывать телефонные разговоры
Продуктивность работы отдела продаж и формирование имиджа компании зависят от качества разговора сотрудников с целевой аудиторией. Хватает одной…
19.05.2023
Различные типы голосовых роботов и их функциональность
Оповещения, презентации, общение, сбор данных и сегментирование баз — это наиболее распространенные задачи для голосовых роботов, но далеко не все. Ботов…
18.05.2023
Как выбрать подходящий голосовой робот для вашего бизнеса
Голосовые роботы представлены в разных вариациях, что позволяет подбирать подходящие под конкретные потребности бизнеса. Если же готового продукта нет, то …
15.05.2023
Голосовой робот и улучшение качества обслуживания клиентов
Клиенты выбирают лучших или тех, кто способен быстро закрыть их потребности. Без автоматизации бизнес-процессов сложно отследить нужды целевой….
12.05.2023
Как голосовой робот может повысить эффективность работы call-центра
Колл-центры прочно вошли в жизнь компаний. Их задача взаимодействовать с потенциальными клиентами. Если раньше требовалось укомплектовать штат…
11.05.2023
Голосовой робот для обзвона: автоматизация процесса продаж
Еще вчера ручной обзвон клиентов по базе был нормой. Так работали все компании. Сегодня бизнес-процессы ускорились, и без автоматизации рутины сложно…
06.05.2023
Голосовой робот для звонков: какие задачи он может решить
Использование автоматизации для организации массового обзвона, а также повышения качества бизнес-процессов на сегодняшний день является эффективным…
Подпишитесь на рассылку
Расскажем, как вам использовать сервис эффективнее всего и начать в нем работу. При необходимости, соберем робота под вашу задачу