Карусель номеров для обзвона

Автоматически меняйте исходящие номера, когда их эффективность снижается.

CRMCalls распределяет звонки по номерному пулу, отслеживает результативность номеров и автоматически подключает другой номер при падении показателей.

Ключевые возможности карусели номеров

01

Автоматическая ротация номеров

CRMCalls распределяет исходящие звонки между номерами из подключённого пула. Операторам не нужно выбирать и менять номер вручную перед звонком

02

Динамическая замена номеров

 

 

Система отслеживает эффективность исходящих номеров. Если результативность номера снижается, CRMCalls автоматически подключает другой номер из пула.

03

Управление номерным пулом

 

 

Объединяйте рабочие и резервные номера в единый пул. CRMCalls самостоятельно распределяет их между исходящими звонками.

04

Распределение нагрузки

 

 

Звонки не концентрируются на одном исходящем номере. Нагрузка распределяется между номерами пула в процессе обзвона.

05

Аналитика по звонкам

 

 

Контролируйте количество попыток, соединений, продолжительность разговоров, расходы и результаты кампаний в одном интерфейсе.

06

Работа вместе с CRMCalls

 

 

Используйте карусель вместе с проверкой доступности абонента, умной маршрутизацией и предиктивным обзвоном для комплексной автоматизации исходящих звонков.

Выгодная цена

Стоимость услуг зависит от количества потраченных минут
и объема сопровождения

  • Автоматическая ротация номеров
  • Динамическая замена
  • Управление номерным пулом
  • Распределение нагрузки
  • Аналитика звонков
  • Интеграция с CRM
  • Ветвление сценариев
  • Аналитика диалогов
  • Поддержка и настройка

от 1 500 ₽/мес. за лицензию

Наши продукты

Программа для обзвона клиентов

Программа для обзвона автоматизирует работу колл-центра: запускает обзвон, проверяет доступность номеров, соединяет ответивших клиентов со свободными операторами, управляет маршрутизацией и номерным пулом, а все результаты собирает в единой аналитике.

Узнать подробнее

ПО для контакт-центра

Автоматизирует работу контакт-центра: запускает обзвон, проверяет доступность номеров, соединяет ответивших клиентов со свободными операторами, управляет маршрутизацией и номерным пулом, а все результаты собирает в единой аналитике.

Узнать подробнее

Обзвон клиентской базы

Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.

Узнать подробнее

Предиктивный обзвон

Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.

Узнать подробнее

Flash Call

Подтверждайте номера телефонов пользователей с помощью входящего звонка вместо SMS-кода. Flash Call автоматически совершает звонок на номер клиента, а последние 4 цифры входящего номера становятся кодом подтверждения.

Узнать подробнее

Умный голосовой робот

Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.

Узнать подробнее

Автоматизация исходящего обзвона

Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.

Узнать подробнее

SMS

Рассылки с высокой доставляемостью.
Используйте для рекламных уведомлений, повторных касаний, активации и реактивации клиентов.

Узнать подробнее

E-mail рассылка

Инструмент для запуска массовых и персонализированных рассылок: от приветственных писем до цепочек с реактивацией. Настраивается под любую воронку, поддерживает HTML, автоматизацию и подробную аналитику по открытиям и кликам.

Узнать подробнее

Таргетированные SMS

Доставляем сообщения только нужной аудитории.Точечная настройка под задачу.

Узнать подробнее

Робот DTMF (тональный ввод)

Управление звонком через нажатие цифр. Клиент сам выбирает нужный пункт, а система фиксирует ответы без участия оператора.

Узнать подробнее

Аутсорсинговый колл-центр

Опытная команда операторов подключится к вашим кампаниям, когда нужно больше, чем просто автоматический диалог.

Узнать подробнее

Брендированный звонок

При исходящем вызове клиент видит не номер, а название вашей компании.

Узнать подробнее

Зачем нужна карусель номеров

Меньше зависимости от одного номера

Исходящий обзвон распределяется между номерным пулом. Если один номер начинает работать хуже, его можно автоматически заменить другим.

Без ручного переключения

Операторам и руководителю не приходится постоянно отслеживать номера и вручную перестраивать исходящий обзвон.

Контроль эффективности

Карусель можно использовать вместе с проверкой доступности абонентов, маршрутизацией и автоматическим набором — в рамках одной системы.

Работает как часть CRMCalls

Карусель можно использовать вместе с проверкой доступности абонентов, маршрутизацией и автоматическим набором — в рамках одной системы

Карусель работает с вашей CRM

CRMCalls встраивается в существующий процесс работы с клиентами. Менять привычную CRM ради подключения карусели не нужно.

amoCRM
Битрикс24
REST API
amoCRM
Битрикс24
REST API

Кому нужна карусель номеров

Решение рассчитано на компании с регулярным исходящим обзвоном, где один или несколько номеров получают постоянную нагрузку.

Автоматизирует работу с большим номерным пулом при регулярном массовом обзвоне.

Подходит, если несколько операторов ежедневно работают с большими клиентскими базами и приходится постоянно контролировать исходящие номера.

Помогает стабильно обрабатывать заявки и клиентскую базу без ручной смены исходящих номеров.

Подходит для отделов, которые регулярно обзванивают новые заявки, возвращаются к старым лидам или работают с накопленной CRM-базой.

Рассчитайте карусель под ваш объём звонков

Расскажите, сколько операторов, исходящих звонков и номеров используется сейчас. Подберём конфигурацию номерного пула и покажем, как подключить автоматическую ротацию к вашему процессу обзвона.

  • ✓ Рассчитаем необходимый номерный пул
  • ✓ Покажем, как работает динамическая замена
  • ✓ Подберём конфигурацию под вашу нагрузку
  • ✓ Поможем подключить карусель к CRM

    Как работает карусель номеров

    01

    Формируете номерный пул

    Подключаете исходящие номера, которые CRMCalls сможет использовать во время обзвона.

    02

    Запускаете кампанию

    Операторы продолжают работать с клиентской базой в привычном режиме — вручную выбирать исходящий номер не требуется.

    03

    CRMCalls выбирает номер

    Система автоматически использует номера из подключённого пула и распределяет между ними звонки

    04

    Отслеживает результативность

    CRMCalls фиксирует результаты исходящих звонков и контролирует изменение эффективности используемых номеров.

    05

    Заменяет номер

    Если текущий номер начинает показывать худший результат, система может автоматически подключить другой номер из пула

    06

    Использует резерв

    В работу подключается следующий доступный номер — без ручного переключения со стороны оператора.

    07

    Продолжает обзвон

    Кампания не останавливается из-за необходимости вручную менять исходящие номера

    08

    Сохраняет данные

    Результаты звонков доступны в аналитике CRMCalls и могут передаваться в вашу CRM.

    Свяжитесь с нами

    Заполните форму ниже и мы свяжемся с Вами с ближайшее время

      Спасибо!

      Ваша заявка успешно отправлена.
      Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.