Голосовой робот в репетиторстве: 128 рублей за контакт

Введение

Онлайн-репетиторство сегодня — одна из самых доступных и быстрорастущих ниш в образовании. Учителя, выпускники языковых школ, студенты, программисты или математики — многие задумываются о том, чтобы выйти на удалённый заработок. Но чаще всего всё останавливается на вопросах: где искать учеников, как себя упаковать, сколько времени на это уйдёт?

Компания Х решила проверить, сможет ли голосовой робот помочь привлечь таких людей и превратить их интерес в реальные шаги.

Сценарий

Сценарий получился простым и естественным:

— Алло, добрый день, меня зовут Анастасия. Подскажите, вы репетитор? Мы помогаем выйти на удалённый заработок в репетиторстве, уделяя всего 2–3 часа в день на работу. Вам это интересно, могу передать ваш контакт куратору?

Если человек соглашался, контакт и ответы фиксировались автоматически и передавались куратору.

Запуск

Для проекта подготовили базу потенциальных кандидатов, ранее интересовавшихся онлайн-курсами и дополнительным заработком. Робот звонил в удобное время — по вечерам и в выходные, когда вероятность ответа была выше.

Всего за кампанию робот совершил 5466 звонков.

Результаты

Из этих звонков дозвониться удалось примерно до 57% контактов — это 3112 человек.
Из них 30% дослушали сообщение до конца — 933 человека.
И уже половина из дослушавших согласилась передать свои контакты куратору — это 467 потенциальных клиентов.

Таким образом, каждый одинадцатый дозвон закончился согласием продолжить общение с экспертом.

Экономика проекта

Кампания обошлась в 60 000 рублей.

Если разделить эту сумму на количество полученных контактов, получается, что стоимость одного лида составила всего 128 рублей.

Для образовательного рынка это показатель в разы ниже, чем у таргетированной рекламы: там цена лида часто превышает 500 рублей.

При этом затраты на операторов здесь были бы несопоставимыми: прозвон более пяти тысяч контактов вручную потребовал бы несколько сотен человеко-часов и в несколько раз больший бюджет.

Почему это сработало

Эффект обеспечила простота диалога. Вопрос «Вы репетитор?» и обещание «2–3 часа в день для заработка» включали человека в разговор. А предложение связаться с куратором выглядело лёгким и безопасным: это не обязывало ни к чему, но давало шанс узнать больше.

Своё значение имел и масштаб. Робот обработал почти 5500 контактов всего за день — объём, который невозможно закрыть руками без больших затрат за такой срок.

Итог

Голосовой робот CRMCalls стал первым звеном в цепочке: установил контакт, выявил интерес и передал человека куратору.

5460 звонков превратились в 467 согласий на консультацию. Кампания за 60 000 рублей обеспечила стоимость контакта всего 128 рублей, что почти в два раза дешевле классических каналов рекламы.

Для сферы онлайн-репетиторства это стало доказательством: робот может не просто «массово звонить», а реально запускать новые карьеры, превращая потенциальный интерес в конкретные шаги.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, и будьте в курсе всех фишек автоматизации: от умных звонков до комбинированных воронок!